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5G的三種基本商業模式:進擊平臺

2019年4月1日 15:57  搜狐號  作 者:陳志剛

這是關于5G基本商業模式討論的第三篇。

關于基本商業模式,有三層含義:站在電信運營商視角;是一種關于元商業模式的討論;其他商業模式將是在元商業模式基礎上進行派生、演變、組合。

我認為有三種基本的商業模式:基于流量的商業模式、基于切片的商業模式、基于平臺的商業模式。本篇討論基于平臺的商業模式。

壹:平臺商業模式的基本概念

對于平臺模式,國內學者王生金(2014)提供的概念非常清晰的,即:平臺模式是一種通過構建多主體共享的商業生態系統并且產生網絡效應以實現多主體共贏的一種戰略選擇。

有三個關鍵信息在這個定義中:

一是多主體即多方共同參與,是一個多對多的關系,但是在這個多方主體之中,平臺提供方居于主導地位,不過我們應該認識到,這種主導是生態游戲規則合理運營的主導,而不是商業利益分配權的主導。我們見過太多因為主導商業利益分配權而枯萎的平臺。

二是構建和放大網絡效應是平臺模式的核心任務。網絡效應對于電信行業并不陌生,平臺模式能否成功,取決于網絡效應能否形成并穩固,而良性的網絡效應應該是在對多邊用戶中一邊的經濟激勵取消之后還能繼續維持網絡效應的存在。

三是商業生態系統的形成是平臺模式的目標。

平臺提供者必須意識到平臺只是生態系統構建的一個工具,必須時刻注意到整個生態系統才是最終目標,提供促進多邊交易的工具,降低信息溝通的成本,打擊危機生態穩定的系統性風險,提供資源促進生態的創新等內容才是生態構建者和運營者應該做的事情。

在王生金的研究中,平臺模式下價值傳遞卻成了平臺模式的關鍵與核心,主要是價值創造與價值實現之間不再具有必然聯系,創造價值的主體并不必然獲得商業利益,也就是說“價值創造與價值實現出現了分離”,在這種情況下,平臺運營者極有可能要承擔很多基礎價值創造工具的提供者的角色,并為此承擔成本。

貳:5G與平臺商業模式的匹配性

為什么到了5G時代,平臺商業模式變得至關重要了呢,邏輯并不復雜,我認為有五點就可以理解清楚:

1)5G提供的大帶寬、高密度、高可靠三種連接能力中,均已經不再是以滿足人與人之間的連接需求為根本目標的,這意味著5G將是面向“360”行業,“萬物”的普遍服務。

2)5G將作為與電力一樣的生產力要素與各個行業融合,各行業都會使用5G作為重構自己價值鏈結構的基本生產力工具。

3)盡管各個行業無可爭議的對本行業的理解和知識擁有存量優勢,但是另一個毫無爭議的事實則是傳統行業自身并不擁有數字化所能帶來的潛在價值的長遠認知以及自身缺乏主動擁抱數字化的能力。

4)電信運營商自身并不擁有足夠的行業知識細節,甚至完備性都很說的上,那么對于電信運營商來說,以平臺提供者的角色切入就是唯一的選擇

5)以平臺切入,電信運營商擁有的在數字化產業的整合優勢將會體現的淋漓盡致,即使考慮到互聯網公司比如BAT、電信設備制造商比如華為、IT巨頭比如微軟IBM的競爭,電信運營商的平臺依然具有競爭優勢的獨特性。

叁:平臺模式的獨特性來源

客戶的一體化運營是運營商平臺的最重要的獨特性來源,這一點非常重要。此前電信運營商始終面臨客戶割據運營的狀態,業務和產品都具有強烈的區域特色,到了移動互聯網流量經營的時代,這種客戶割據運營的狀態為互聯網公司創造了巨大的分而治之的便利,以至于同一個運營商內部也無法形成合力避免競爭。

到了5G時代,電信運營商應該清醒的認識和反思自己,客戶的一體化運營才是最關鍵的、最根本的、最有力的競爭獨特性的來源。

如前所述,任何平臺模式在啟動之初,都面臨一個巨大的問題,即多邊中任意兩邊之中,一邊的玩家能否為另一邊的玩家提供足夠的多的用戶,形成網絡效應,在這一點上,電信運營商具有天生的網絡效應的基因,且不論中國移動的16億連接規模,即使是中國電信和中國聯通四五億的連接規模,對電信運營商提供的平臺的多邊玩家來說,都是無法放棄的誘惑,最關鍵的是這個規模是現成的,這個現成的意味著可以直接連接、直接觸達,且是過億規模。

但是關鍵是,電信運營商要認識到,客戶的一體化運營必須要實現,曾有中國移動高層提出電信運營商和行業客戶互為客戶的理念,這是一種面向5G和未來的理念,也是構建5G時代平臺商業模式的關鍵所在。

電信運營商要意識到,在5G時代,如果5G作為通用技術,最大價值的資產已經不再是連接的能力,而是自己的客戶資源。

第二個獨特性來源,則是電信運營商對網絡的重資產投入和一體化管理能力,這是底層的能力是任何其他對手所不具有,這一點不需要展開細說,但是這種獨特性來自網絡、用戶以及數據。

肆:平臺模式的基本要素

基本要素:連接、數據、關系,是電信運營商平臺模式的三個基本要素,缺一不可。

第一個要素連接,5G時代對連接的需求更加靈活和柔性,滿足各個行業的復雜的連接需求,最終還是要依靠電信運營商,任何其他人都不具備這樣的能力和資源,我想行業客戶最終會認識到這一點。

第二個要素數據,電信運營商在底層邏輯獲取的數據具有元數據的特性。

第三個要素關系,電信運營商對人與人、人與物、物與物之間的關系的潛在掌控能力,隨著人工智能的到來,這種潛在的挖掘能力,是構建多邊平臺網絡效應的核心競爭力。

以上是平臺模式的基本要素,這是業務視角的分析,但是顯然不夠,還需要有三個基本要素:

第一個:資本要素,在5G時代的平臺必須具備金融屬性,這已經是標配,互聯網公司BAT的玩法已經證明是一種成功的模式。

第二個:工具要素,即創造價值卻并不實現價值的工具。

第三個:AI要素,與5G相同,人工智能也將成為通用技術。

以上,是對電信運營商在5G時代基于平臺的商業模式的分析,至此,關于5G的基本商業模式分析已經全部分析完畢,新的商業模式的創新在5G時代至關重要,可以說,沒有有價值的商業模式,5G終將枯萎。

編 輯:章芳
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